据上海远丰小编了解，在互联网发展的近十年中，电商作为互联网发展的重要特征和引领趋势，见证了中国互联网的发展史。在电商飞速发展的背后，却慢慢出现了很多隐患。低价文化、恶性竞争、假货盛行、虚假交易、诚信危机等等都严重制约了电商行业的发展。

那么，区块链技术应用在电子商务领域，能如何有效解决该领域存在的问题呢？

以下总结为：区块链技术能解决电商交易平台的主要5大痛点。

1.信任问题

将交易写入区块链，交易数据可查、可追溯，产品溯源可查，从技术的最底层解决虚假交易、虚假评论、假货等问题。

从而保障交易的可靠性，即顾客收到自己购买的货品无误，商家收到货款无误，从而解决信任与价值的传递问题。

2.中心化问题

目前电商交易平台是中心化的，买家与卖家之间交易要完成，必须通过平台，这也是前述提到的商家呼唤控制权，及中立性迷失两个痛点出现的根本原因。

但如果买家与卖家依然在一个区块链为基础的电商交易网络上，它们可以自己通过交流完成交易。

区块技术会提前设置好交易物品以及卖家信息，且具有真实性，可信任，使得买卖方无需通过信任第三方来进行交易，各企业、商家依然保持自己的商业模式、盈利模式，而不用把自己一些关键的商业环节和盘托出，失去控制权。

比如，打算租房的游客与握有合适房源的房东直接联系，完成租房交易，而不需要经过一个叫做Airbnb的中介，在这样的场景里， 商家控制权不再是问题因为商家拥有100%运营自主权，中立性问题也不再是商户的困忧，因为那个曾经会自己下场参加“比赛”的平台也已不复存在。

3.可靠性痛点

传统电商交易平台中，负责揪出“坏人”（如欺骗商家）的，只有一个中心警察——平台本身，因为它掌握着许多关键数据，如A顾客的预警信号，B顾客并不知晓。在区块链交易网络中上，鉴于信息的透明性，所有参与者(商户及顾客)都可以起到“警察”作用，不良商家想利用信息不对称(不透明)躲藏起来就更加困难。

4.智能合约

智能合约，也就是由计算机算法控制的商业指令。比如顾客A可以和商家B就某次交易设立一个智能合约：A在7天内收到B的发货(物流公司在区块链更新签收记录)，相关款项X元会在3天内打到B的Y账号上。交易安排不需中间人(平台)监督，合同自动执行。

这样的智能合同，相当于植入了自动防欺骗功能。

5.交易费用太高

传统的中心化电商交易平台向商户(有时也包括顾客)收费，因为它们提供了一些第三方服务(如交易促成，质量控制，支付协助等)，需要有人为此买单。

区块链技术使得交易双方既省去了繁琐的中间环节，但又能共享整个生态用户、流量、资源等，节约了交易时间及成本，提升了成交效率和质量。

高品质、高效率、低成本、全透明、快捷、安全、稳定将成为区块链技术下电商平台最显著的特点。

但在以区块链技术为基础的去中心化电商交易网络中，买卖家直接对接， 传统意义上的平台交易佣金就无从谈起。

再者，由于区块链的透明度及信任度，智能合约运用等因素，买卖家之间的信任成本及交易成本降低，对于传统意义上的交易撮合服务需求降低，所以相关费用也就对应降低（如商户认证费用）。