前不久,笔者发现几位同学在微信群里讨论的热火朝天,一看才知同学在问她家二宝桃子需要补充奶粉了买哪一种牌子好。可问题是,我发现她们并不看好国内的奶粉,而十分热衷电商网站上购买国际品牌。而这已经是她们的购物习惯了。
稍微观察不难发现,母婴品类的跨境电商成为商家竞争激烈的蓝海市场。
这主要来自于几个方面的原因:
一是政策利好的刺激。从48新政,到2019年1月1日起实施的新政,虽然日后延期和调整,但商务部电子商务和信息化司司长骞芳莉就表示过此举意在优化完善监管措施,同时保证监管安排的总体稳定。
其次,二胎政策的全面实施给母婴电商带来巨大的人口红利和随之而来的市场需求和发展机会。国家统计局数据显示,2017年全国二孩出生人数883万人,比2016年增加162万。而随着消费升级和消费观念的提升,年轻人在育儿上的投入骤增。CBNData《报告》显示,消费者在跨境平台购买母婴用品逐渐成为常态,随着越来越多90后人群加入宝爸宝妈行列,他们正逐渐成长为跨境母婴消费主要人群。有调查称,消费者形成了新时代的孕育观念和消费行为,母婴跨境电商消费具体表现为“三高”趋势:高收入、高学历、高要求。
再次是国内母婴产品安全问题频发,而对下一代的消费是买家最不愿意忽视品质的模块。加上,互联网降低了接触境外品牌和产品的成本,于是,国外优质产品对消费者的吸引力也逐渐提高。
而母婴市场中,据CBNData《报告》数据来看,婴童食品类成跨境消费主力军,尤其是营养品、纯天然辅食和进口零食成长较快。
新形势下,如何针对行业痛点做好母婴的跨境电商生意?远丰电商认为,需要从以下几点入手:
一,通过搭建线上跨境电商平台来整合和缩短供应链
很多母婴企业跨入该蓝海市场,都是从标品进入,然而长此以往很难在竞争激烈的市场中形成差异化找到自己的客户。因此,首先是选择合适自己的品类。其次母婴跨境电商平台真正的核心竞争力在于对供应链的控制。搭建综合性的或垂直型的线上电商平台,可以缩短跨境供应链环节,全力提升供应链把控力,实现品牌直供,降低采购成本和供应成本,减少消费者的跨境消费成本,并尽可能获得品牌授权,提高消费者的品牌信任度。
二,提升售前中后的服务,抓物流
其次,二胎政策的全面实施给母婴电商带来巨大的人口红利和随之而来的市场需求和发展机会。国家统计局数据显示,2017年全国二孩出生人数883万人,比2016年增加162万。而随着消费升级和消费观念的提升,年轻人在育儿上的投入骤增。CBNData《报告》显示,消费者在跨境平台购买母婴用品逐渐成为常态。有调查称,消费者形成了新时代的孕育观念和消费行为,母婴跨境电商消费具体表现为“三高”趋势:高收入、高学历、高要求。
三、注重线下体验,线上店铺与线下体验店数据打通
有报道称,不久前,北京市人民政府办公厅印发《中国(北京)跨境电子商务综合试验区实施方案》,提出力争5年建成100个跨境电子商务体验店。而根据2018北京跨境电商消费指南,目前北京已经有超过50家跨境电商体验店。
跨境电商战略观察家何树煌在接受北京晚报记者采访时说,“通过跨境电商购买保健品、母婴用品和美妆这三大品类,消费者恰恰都是需要线下体验去增加信任感的。比如卖美妆可以教消费者化妆,卖面粉可以教做糕点,用这些来提高消费者来店的动力和消费的欲望。”
母婴跨境电商平台应以消费者体验为核心,需将让线上的数据和运营手段与线下联动发展,线上线下完美结合,实现数据互通,优势互补。不仅可以适应消费者差异化的具体消费场景,增加消费者的信任度,还可以实现线上线下双向导流,降低运营成本。
对于跨境电商运营的多种模式,远丰电商有着丰富的建设经验。可以根据客户实际情况为客户搭建综合类的跨境电商平台、垂直类的电商平台或直销直邮的C2C平台。欢迎致电我们了解更多信息!
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