“枯藤老树昏鸦,空调wifi西瓜,
葛优同款沙发,夕阳西下,我就往上一趴。”
这段话像极了现在年轻人的生活,能躺着绝不坐着的人生。现在的懒人,即使楼下就是超市,也懒得挪动被床封印的身体下楼买菜买水果。因为下楼得换衣服-穿鞋子-出门-买东西-回家-换睡衣,对于懒人来说,这简直“要了命”。
这也让淘宝在这几年发展迅速,但一般天猫超市“次日达”的物流,解决不了肚饿的燃眉之急。
于是,在这懒人经济的刺激下,近年的外卖、生鲜配送和同城一小时达等【即时配送】发展迅速。
下班前点上一份外卖,你到家,外卖也到了,正好吃上饭的日子让现在上班族感受到紧张压力下的舒心。
即时配送的扩张
2015年,餐饮外卖等O2O行业的兴起催生了同城配送,2016年被称为即时配送订单量的爆发年。
从最初的餐饮外卖,到新鲜果蔬、鲜花蛋糕,到最近发展出来的医药健康及各种个性化配送。在到午饭、晚餐时“点个外卖”称为上班族日常习惯的同时,需要即时配送能力的行业也不再仅仅局限于餐饮行业。
随着消费者需求的不断增加,各大外卖APP的用户人数也在快速增加,即时配送市场在2017、2018年都在以每年300%的速度增长。
据不久前发布的《2019即时配送发展报告》中认为,即时配送具有以下特点:
1-点对点、人对人服务,无中间环节;
2-即时性需求,对配送时间要求较高,一般在30-60分钟;
3-配送半径不同,半径一般在5公里以内;
4-对配送平台的调度能力要求高。
随着即时配送品类的不断增加,加深了配送难度,对于配送工具、送达时间、食物容器等要求也不断提高。
社区电商席卷全国
即时配送规模的不断壮大之下,是不愿出门进行购物的“懒人”们。受到即时配送半径所限,也决定了即时配送的面对人群,多为社区商铺的消费群体。
原来以“店为中心 到店购买”的经营模式已无法满足当下年轻人的消费需求。到店消费虽有真实体验,但需要自行出门,着实不便。传统网购虽有不真切感,但其便捷性受到当代年轻人的喜欢。取其优点,产生下的【社区电商】,既继承了原有零售的真实感,也突破了传统电商只解决横向规模化问题又实现了纵向的社区化,既突破区域限制,又扎根于区域,实现线上线下全方位联系。
社区电商市场规模在2019年已达到万亿级别,根据第三放研究机构数据显示,2019年第一季度我国即时配送市场规模达726.5亿元,环比增长12%。
巨大的增长力,让更多的“大佬们”加入这场战争。阿里、苏宁、京东等“大佬们”的线下门店业务开展,都是将传统线下店铺进行“改造”,利用企业特殊渠道进货、专享货物,还可以利用大数据分析,开出最适合附近社区的线下小店,可谓千店千面。
众多“玩家”的加入,让即时配送市场获得了更高增长,也在一定程度上在改变现在消费习惯。
在目前外卖、商超生鲜、传统快递这三大业务中,外卖增速的放缓,并不阻碍商超生鲜和快点配送的逐渐加快。
很明显,原来以“店为中心 到店购买”的经营模式已无法满足当下的消费需求,社区电商需要的是一种全新的“即时性、碎片化、集成式”的移动消费体验。
便捷、优惠、新颖更成为现代消费者追求的目标。消费者的消费习惯在改变市场的同时,市场情况的更新换代也在影响着消费者。