前言:商家在运营过程中,搭建一个会员积分商城系统是非常有效营销方式,会员积分商城系统可以与用户建立更加紧密的联系,促进用户活跃,从而提高销售额。
不过商家在搭建会员积分商城系统的初期,一定要明确以下几个要点:
1.为什么要搭建会员积分商城系统?
2.通过这个会员积分商城系统实现什么样的预期?
3.搭建这个会员积分商城系统预计花费多少时间?
4.你愿意为了这个会员积分商城系统投入多少人力物力?
这些问题是我们作为商家需要考虑和确定的,通过与技术人员及会员积分商城系统运营人员沟通交流,找到搭建会员积分商城系统较为完整的解决方案。
为什么要搭建会员积分商城系统?
针对这个问题或许你会第一时间想到搭建会员积分商城系统不就是为了给用户福利折扣,提高用户留存率,激活沉默用户吗。但实际上,这些问题应该被细化为以下的一些要点:
1.福利折扣是面向新用户还是老用户?
2.能给用户什么样的福利折扣?
3.会员积分是否能够兑换现金?
4.会员积分是否能够兑换商品?
5.会员积分可以兑换哪些商品?
6.可被兑换的商品是否是用户需要的?
7.为了提高用户留存率,是否需要设计会员等级制度?
8.如何设计符合商家实际的会员等级制度?
9.如何设计会员获得会员积分的规则?
通过这个会员积分商城系统实现什么样的预期?
针对这个问题或许你会第一时间想到搭建会员积分商城系统不就是为了促活和留存,但实际上想要实现的预期却是增加平台的交易量、增加平台的流水等深层次的原因。这时,我们就必须要考虑的是:
1.在商家的运营体系中,用户的核心需求是什么?该如何满足?
2.什么样的会员积分商城系统才能增加平台的交易量或流水?
3.平台的交易量和流水上不去的原因是什么?
4.是否需要采用任务制来激励用户交易?
5.任务制的奖品是什么?
6.是否需要开发一个会员积分商城系统?
7.会员积分商城系统里的商品是什么?
8.凭借部分积分+金钱可否低价购买会员积分商城系统里的商品?可否只用积分兑换商品?
搭建这个会员积分商城系统预计花费多少时间?
在整个会员积分商城系统进行搭建的过程中,如果技术人员确实没空,可以在最后才交由技术人员进行开发。但如果技术人员能够抽出一点时间,在会员积分商城系统进行搭建之初,就应该不断地了解会员积分商城系统搭建的进展情况,这样才能保证技术人员了解整个会员积分商城系统,在开发过程中减少不必要的沟通。
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