前言：由于微信小程序具有无需下载、安装，使用方便、快捷，因此受到广大用户青睐。随着小程序越来越火，很多企业和商家都逐步把发展中心转移到了线上，要开发一个属于自己的小程序。对于准备开发小程序的企业和商家而言，可以做的类型有很多，例如商城型、预约型、展示、点餐型等等。其中，商城类小程序是很多企业和商家的选择。在开发之前，一定要确定好需要什么样的功能，从而保障开发工作能够顺利进行。

小程序商城功能

1.线上商城

电商类小程序作为最直接带来收入的小程序类别，此功能是比较关键的，无论何时何地，只要有微信便可完成购物流程，对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。

2.在线客服

在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助企业提升用户体验。

3.订单查询和管理

通过订单查询与管理经营即可及时跟踪销售情况，并及时对服务进行相应的调整与管理。

4.线上预约，到店自提

预约功能把用户预约信息发送给商家后，商家能够在有效的时间内做好所有的接待内容，这样不但能够提高用户使用体验，同时还能够大大提高商家的工作效率。

5.优惠券、限时秒杀

常见的两种营销手段搭配使用，可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。

6.客户信息的收集与管理

通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。

如何运营一个微信小程序商城？

1、明确客户群

根据自身产品的属性先梳理出针对的人群，根据zhi人群的相性来开展后续的推广工作，加很多的微信群，不是漫无目的的乱加根据你客户的人群。

2、加微信群

如果你是卖数码产品可以加一些上班族的购物群，如果你的产品针对老年人比较多可以加一些养生群爬山群等，在里面推送小程序商城的链接，可以选择直接推小程序商城首页，也可以针对性的推单个产品，小程序可以单个商品生成二维码。客户点击直接到达这个产品，最后用图文引导客户收藏小程序。

3、群内推广

加入群之后先观察两天，看看这个群的活跃度，如果这个群大家都在发广告很少聊天，并且也没人管，那你就直接发小程序链接，一天两次就好，不要太多，如果这个群经常聊天，很少有人发广告，那你可以跟群主交流一下，让他帮你推给他提成。

4、店铺活跃

做好店铺的运营工作客服实时在线，版面实时更新例如节假日风格界面的更换同时推出一些对应的活动，在后台周期性的更新销售量和用户评论评论内容要跟小程序有关，例如：“第一次在小程序上购物，感觉太方便了”这一步跟刷单一样只是在小程序上这一步操作变得更简便了这些步骤都要持续循序渐进的进行，提升用户的信任感。

5、流量

微信小程序的流量可以分为线上和线下两种流量，也就是说对于线下门店来说，它自身就是一种自带流量的功能，那么这也是现在的小程序存在的意义，另外一种就是进行二维码，这是小程序最常见的推广方法，那么通过一种产品的优惠方式也能够体现到增强客户的价值。

6、公众号

其实就目前来说，很多的公众号都是自定义菜单的，也就是说在这个过程中我们可以添加相应的小程序，在用户关注公众号的时候就已经引导客户进行了门店小程序的植入。

7、广告

现在微信小程序商城的广告功能，可以说是一个线上的广告投放渠道，尤其是一些美食类的广告能够满足的就是同城吃喝玩乐相应的公众号，这样用户根据自己的需求就能够获得一定的信息量。

8、分享转化

小程序商城在群里面的分享是非常多的，比起公众号和a组来说要好很多，小程序的分享卡片图片到了很多，除了标题和简介之外，有一种自动抓取的分享功能，这样的形式可以提高转化率。

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