前言：会员积分体系是商家用户运营中最有效的营销手段之一。随着会员积分行业的发展，会员积分系统功能也演变越来越丰富，商家通过积分兑换商城系统，搭建自己的会员积分体系来增强用户粘性。对商家而言，搭建一个积分兑换商城系统非常容易，借助第三方平台搭建更是简单，但是通过积分兑换商城系统发出去积分的利用率却不高，有时候用户并不使用。  

积分兑换商城系统并未被高估，只是企业在搭建积分兑换商城系统的过程中关键因素没有得到很好的解决，从而造成了运营成本的增加，且没有看到明显的成效。  

1、缺乏经验，积分商城搭建成本高  

第一次搭建积分兑换商城系统，对于心有企业来说，在经验和资源上都是欠缺的，怎么搭建、从何入手，对于许多企业而言都是难题。  

2、积分营销成本高，服务响应差  

积分兑换商城建成初期，需要让用户感知它的存在，企业没有规划好完整的积分运营方案，用户参与积分兑换后不能及时响应服务，造成积分营销成本高，服务体验差的问题。  

3、商品类目少，无吸引力  

积分兑换商城对于用户来说，主要关注点在于积分兑换的商品，企业在选择积分兑换商品的时候，不精准的选品会降低用户对积分兑换的兴趣，能否吸引用户的眼球，是积分商城运转起来的重要因素。  

4、难找平衡点，积分规则制定难  

有了能吸引用户兴趣的兑换礼品，还不能放宽心，积分规则的科学性左右着用户的参与度，积分获取过于简单，积分会像通货膨胀一样沦为没有价值，积分难赚取，用户看着商品兑换所需积分，就直接放弃了。企业则要从积分规则制定-成本控制-用户体验中找到良好的平衡点。  

作为商家，我们应该如何让用户在获取和消耗积分之间获取平衡？这是，我们就需要搭建一个高效的积分兑换商城系统。.  

其实所谓高效的积分兑换商城系统，最核心的要点就是让用户理解到会员积分制的核心意义，即让用户感知积分价值感。  

1、提升会员用户的参与度  

商家所搭建的会员积分体系中，积分兑换商城系统能快速把家将要举行或正在举行的积分活动信息精准传达给各个用户，缩短信息传递的时间空间差，明显便捷的活动入口，降低用户参与积分活动门槛，更低的时间成本让用户积极参与到积分活动中，会员积分兑换商城系统调动会员用户积极性及活跃度。  

2、用诱饵提高用户的兴趣  

用户参与积极性的动力来源离不开物质，物质的激励能极大程度提升用户积极性，但得把握合适的度。积分价值、积分发放规则、积分消耗规则、积分兑换商品把控，每一项都需要商家深入思考。  

不管是线上渠道，或者是线下渠道，积分能通用于任何线上线下场景。当用户产生消费行为后，积分兑换商城系统会赠送积分，邀请好友行为也会赠送积分。积分兑换商城系统也可以利用积分做转盘抽奖，用积分兑换卡券等。

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