一、概述
经销商/代理商采购管理数字化解决方案旨在通过数字化手段,提高采购效率,降低成本,并增强供应链的透明度和响应速度。该方案通过整合线上线下资源,实现经销商科学管理,高效订货、物流配送,库存订单账目清晰,助力企业降本增效。
二、行业特点和挑战
经销商/代理商行业面临的特点和挑战包括信息不对称、营销终端反馈不及时,严重制约业务的拓展与销量。传统营销手段已过时,获客困难。同时,市场低迷,渠道难做,经营管理意识落后,缺乏科学的库存管理、数据管理、客户资料管理、区域经营的战略规划。
三、解决方案及解决方案架构
针对以上挑战,经销商/代理商采购管理数字化解决方案的架构主要包括以下几个模块:
1. 采购管理系统:包括采购计划、采购申请、供应商管理、询价比价、订单管理等功能。
2. 商城平台:支持企业内部采购及对外销售,提供目录式电商化采购体验。
3. 数据分析平台:利用大数据和人工智能技术,进行采购数据的分析和预测。
4. 供应商协同平台:实现供应商信息维护、订单协同、物流追踪等功能。
5. 支付结算系统:支持电子化付款,提高支付效率和安全性。
解决方案架构
基础架构层:提供硬件设施、网络通信、数据存储等基础支撑环境,确保系统的稳定运行。
数据管理层:负责采集、存储、清洗、整合和管理采购相关的各类数据,包括供应商数据、产品数据、订单数据、库存数据、财务数据等,并构建数据仓库和数据集市,为上层应用提供数据服务。
业务应用层:涵盖采购管理的各个核心业务模块,如采购需求管理模块、供应商管理模块、采购订单管理模块、库存管理模块、物流管理模块、财务管理模块等,实现采购业务的数字化操作与流程优化。
智能分析层:运用大数据分析、人工智能、机器学习等技术,对数据管理层提供的数据进行深度分析与挖掘,提供智能决策支持功能,如采购价格分析、供应商风险评估、采购需求预测、智能采购建议等。
用户交互层:通过 Web 应用、移动应用等多种终端形式,为采购人员、供应商、企业管理层等不同用户角色提供便捷友好的操作界面,实现用户与系统的交互与信息传递。
四、方案流程
方案流程涉及以下几个步骤:
1. 需求管理:通过系统提交采购需求,进行审批和预算控制。
2. 供应商管理:维护供应商信息,进行供应商筛选和评估。
3. 询价比价:通过系统发起询价,比较不同供应商的报价和服务。
4. 经销商通过线上商城浏览产品、下单付款。
5. 订单管理:生成采购订单,进行订单追踪和物流查询。
6. 收货验收:对采购物资进行验收,并管理入库。
7. 结算支付:通过电子支付平台完成结算和支付。
8. 数据分析:对采购行为和采购趋势进行分析,优化采购策略,提供个性化服务和推荐。
五、应用场景
应用场景包括:
1. 经销商订货商城:提供线上订货商城,私域流量,避免同行竞争导致的低利润。
2. 价格管理:智能询报价,快速批量下单;商品根据数量阶梯设价,实现千客千价。
3. 分销管理:搭建分销商、门店网点体系,畅通沟通反馈渠道,实时掌控全渠道订单。
4. 一体化管理:内部系统和商城系统无缝对接信息化管理。
5. 经销商订货系统:实现经销商与供应商之间的订单下达、确认、发货和结算等全流程在线化操作,提高供应链效率和透明度。
6. 集中采购平台:整合企业内部需求,通过集中采购实现规模效应和成本优化。
7. B2B商城模式:构建采购方、供应商、运营三端协同的智能供应链体系,提供网购式采购体验。
六、业务模式
(一)集中采购模式
对于通用性强、采购量大的产品或原材料,由企业总部采购部门统一进行集中采购,通过整合采购需求,提高与供应商的谈判议价能力,获得更优惠的采购价格和条款。同时,利用数字化采购平台实现集中采购流程的标准化与规范化管理,确保各分支机构或销售区域能够及时获取采购资源并进行合理分配。
(二)分散采购模式
对于一些具有地域特色或特定客户需求的产品,授权各分支机构或销售区域根据当地市场情况进行分散采购。数字化采购平台为分散采购提供统一的供应商资源库、采购流程框架和数据管理功能,各分散采购单位在遵循企业整体采购策略与规范的前提下,自主开展采购业务,并将采购数据实时上传至平台,实现企业对分散采购活动的集中监控与数据分析。
(三)混合采购模式
结合集中采购与分散采购的优势,根据产品类别、采购金额、供应市场特点等因素,灵活采用混合采购模式。对于核心产品、关键原材料等实行集中采购,以保证质量与成本控制;对于辅助产品、本地化服务等采用分散采购,以满足个性化需求与快速响应市场变化。数字化采购平台为混合采购模式的实施提供有力支持,通过智能决策功能帮助企业确定不同产品的最佳采购方式,并实现不同采购模式之间的无缝衔接与协同运作。
七、核心功能
核心功能包括:
1. 经销商订货商城:提供线上订货平台,实现快速、便捷和自动化的采购过程。
2. 价格管理:实现商品的差异化定价,提高利润。
3. 分销管理:建立分销商、门店网点体系,提高沟通效率和订单响应速度。
4. 一体化管理:实现内部系统和商城系统的无缝对接,提高业务处理效率。
八、方案亮点与价值
方案亮点与价值体现在:
1. 提高采购效率:数字化线上采购商城实现采购过程的快速、便捷和自动化。
2. 拓宽采购渠道:支持经销商在订货基础上,开设线上商城,拓宽产品的曝光度和销售渠道。
3. 降低采购成本:数字化线上采购商城省去传统采购中的人力、物力和时间成本。
4. 增加采购透明度:通过数字化线上商城,经销商可以直观地了解产品的信息、价格、库存情况等,做出更合理的采购决策。
5. 加强经销商的互动和沟通:实现经销商与厂商之间的即时沟通和信息交流,提升客户满意度