远丰电商最近了解到:随着社会的发展,众多企业都搭建了跨境电商系统,那么做过国内电子商务的朋友都知道淘宝网后台的运作比较复杂,对跨境电商出口平台后台的认知也大都停留在国内平台的经验当中。
不知道大家有没有发现,国内电商平台大多数时间都花在了以下这些方面:上传产品,做美工图片,详情页面。但做跨境出口电商没有这么多要求,你只需要如实上传产品即可,哪怕用手机我们都可以拍出很好的照片。
换位思考,比如你进入一个店铺,点击半天还是处于加载当中,我们是不是会直接退出,甚至不会再进入这个店铺呢?做国内电商平台,我们还会花费大量的时间和买家进行长时间沟通,关键是花费大量时间沟通买家不一定会下单购买。而跨境电商平台基本上是不需要客服的,除了速卖通以外,因为他是完全按照淘宝的思路和构架来运营的。
做跨境电商,都是以发站内信的方式来进行联系的,所以大家一定要注意站内信,我们要及时给客户回复,官方也有模板进行参考,不过我建议大家还是按照自己的思路来进行回复,毕竟模板是没有温度和感情的,在回复中一定要让客户感觉到你的热情,这样才能促成订单。事实上,国外的很多买家看到你上传的图片和产品的描述就会下单的,所以站内信也不会很多,也所以要用心回复哦。
国平台大多会花时间处理一个物流的问题,一般会在24小时内发货,但是卖家一般会选择买家下单当天发货。比如买家下午下单,只要下单时间在物流公司下班时间前,货物运输车辆也没运出时,卖家一般就会选择把商品发出,这样买家一般不会给差评。咱们做跨境电商也需要尽早的把商品发出,但因为国外电商平台一般要求5-7天之内发货,所以咱们会有更多的时间进行采购、打包、发货等操作。
做国内平台还会有一个比较耗费时间的,比如处理差评。如果你有在淘宝购物,给过差评的经历,一定会有了解,打电话、发信息要求你删除差评。其实国内电商差评的原因,大多数都是产品真的质量太差了。其实也不能怨卖家,毕竟现在价格战打得太厉害了。咱们做跨境电商平台的利润相对还是比较高的,所以咱们可以选择质量较好的产品进行售卖,这样就可以避免不必要的麻烦。
国内平台还需要处理店铺分子过低的问题,国内电商卖家店铺等级越高,曝光率越高,浏览量也就会更多。这也是为什么很多人愿意花更多的钱刷等级的原因,但是国外是不允许存在刷单行为的,一旦发现会被封号,所以大家一定要注意,不要刷单。做好产品是非常关键的,国外平台的竞争还是很公平的,所以不要想着投机取巧,小心偷鸡不成蚀把米。
以上就是小编给大家介绍的跨境电商系统哦!希望能够帮助到大家哦!同时想要搭建属于自己的跨境电商平台,远丰电商是不错的选择哦!可以点击远丰电商的网站进行咨询以及了解更多相关资讯哦!